Κεντρική εικόνα διαθεσιμότητας
Ρύθμιση κατάλληλου channel manager και έλεγχος των συνδέσεων με τα επιλεγμένα κανάλια.
THE ART OF HOSTING / 02
Διαχείριση
κρατήσεων Airbnb
& Booking.
Αναλαμβάνουμε τη διαχείριση κρατήσεων και την online λειτουργία του καταλύματός σου. Εσύ ή ο τοπικός συνεργάτης σου φροντίζετε τον χώρο, ενώ εμείς οργανώνουμε πλατφόρμες, διαθεσιμότητα και επικοινωνία επισκεπτών.
Συζήτησε την υπηρεσίαHOSTING, WITH A HUMAN TOUCH
MADE TO FIT
Online υποστήριξη.
Στον δικό σου τρόπο λειτουργίας.
Η ηλεκτρονική διαχείριση ταιριάζει σε ιδιοκτήτες που έχουν ήδη οργανώσει την επιτόπια εξυπηρέτηση και θέλουν επαγγελματική υποστήριξη στις πλατφόρμες. Ξεκινάμε με έλεγχο των καταχωρίσεων, της διαθεσιμότητας και της σημερινής διαδικασίας.
Η πρόταση συνεργασίας αποτυπώνει συγκεκριμένες εργασίες, εργαλεία, χρονοδιάγραμμα και αμοιβές. Έτσι γνωρίζεις από την αρχή τι αναλαμβάνουμε και πώς θα ενημερώνεσαι.
THE DETAILS MATTER
Τι περιλαμβάνει η διαχείριση κρατήσεων.
Το ακριβές περιεχόμενο προσαρμόζεται στο κατάλυμα και στο συμφωνημένο πακέτο.
Διαχείριση αιτημάτων
Επεξεργασία νέων κρατήσεων, τροποποιήσεων και ερωτήσεων επισκεπτών με συμφωνημένες διαδικασίες.
Τιμές με σχέδιο
Εποχικές προσαρμογές, ελάχιστη διαμονή και προσφορές που συνδέονται με τη στρατηγική του ακινήτου.
Συντονισμός από απόσταση
Έγκαιρη ενημέρωση του τοπικού υπευθύνου για αφίξεις, αναχωρήσεις και ιδιαίτερες ανάγκες.
ΣΤΗΝ ΠΡΑΞΗ
Μια συνεργασία
που ταιριάζει σε εσένα.
Η ηλεκτρονική διαχείριση καταλυμάτων ταιριάζει σε ιδιοκτήτες που έχουν οργανώσει τις εργασίες στο ακίνητο και χρειάζονται υποστήριξη στις κρατήσεις. Μπορούμε να συνεργαστούμε σε όλη την Ελλάδα, με σαφή διαχωρισμό ανάμεσα στις online ενέργειες και στην επιτόπια εξυπηρέτηση.
Ελέγχουμε πώς φτάνουν οι κρατήσεις, πού ενημερώνονται τα ημερολόγια και πώς περνούν οι πληροφορίες στον υπεύθυνο του ακινήτου. Η διαχείριση αιτημάτων, αλλαγών και μηνυμάτων ακολουθεί συμφωνημένες διαδικασίες. Οι προσαρμογές τιμών, η ελάχιστη διαμονή και οι προσφορές εντάσσονται σε συγκεκριμένη στρατηγική τιμολόγησης.
Αν υπάρχουν πολλές καταχωρίσεις, εξετάζουμε την κατάλληλη σύνδεση καναλιών και δοκιμάζουμε τη μεταφορά διαθεσιμότητας. Οι δυνατότητες και οι χρόνοι ενημέρωσης εξαρτώνται από τις πλατφόρμες και το σύστημα που χρησιμοποιείται. Για τη δημιουργία ή αναβάθμιση αγγελιών υπάρχει η υπηρεσία καταχωρίσεων Booking και Airbnb. Αν χρειάζεσαι και τοπικό συντονισμό, εξετάζουμε την πλήρη διαχείριση του ακινήτου.
ΟΙ ΔΙΚΕΣ ΣΟΥ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Πριν ξεκινήσουμε.
Όσα θέλεις να ξέρεις.
Τι διαφορά έχει από την πλήρη διαχείριση;
Στην online διαχείριση αναλαμβάνουμε τις συμφωνημένες ψηφιακές εργασίες, όπως κρατήσεις, ημερολόγια, τιμές και επικοινωνία. Η υποδοχή, ο καθαρισμός και η συντήρηση παραμένουν σε εσένα ή στην τοπική ομάδα σου. Η πλήρης διαχείριση μπορεί να περιλαμβάνει και συντονισμό αυτών των εργασιών.
Υποστηρίζετε ακίνητα εκτός Αθήνας;
Ναι. Η ηλεκτρονική διαχείριση μπορεί να υποστηριχθεί σε όλη την Ελλάδα, εφόσον υπάρχει υπεύθυνος για τις ανάγκες που απαιτούν φυσική παρουσία. Πριν την έναρξη συμφωνούμε πώς θα ενημερώνεται και πώς θα αντιμετωπίζονται τα έκτακτα περιστατικά.
Χρειάζεται channel manager;
Εξετάζουμε τον αριθμό των καναλιών, των καταλυμάτων και των κρατήσεων. Όπου χρειάζεται, προτείνουμε κατάλληλο εργαλείο και ελέγχουμε τις συνδέσεις. Οι συνδρομές και τυχόν έξοδα εγκατάστασης αναφέρονται ξεχωριστά στην πρόταση συνεργασίας.
Μπορείτε να αναλάβετε υπάρχουσες καταχωρίσεις;
Ναι, η συνεργασία μπορεί να ξεκινήσει από τις υπάρχουσες καταχωρίσεις. Ελέγχουμε πρώτα τα δικαιώματα πρόσβασης, τις ενεργές κρατήσεις και τις ρυθμίσεις, ώστε η μετάβαση να οργανωθεί με βάση την πραγματική λειτουργία του καταλύματος.
Πώς καθορίζονται οι ώρες απάντησης στους επισκέπτες;
Οι ώρες εξυπηρέτησης, τα κανάλια επικοινωνίας και η διαδικασία κλιμάκωσης επείγοντος θέματος συμφωνούνται πριν από την έναρξη. Έτσι ο ιδιοκτήτης και ο τοπικός υπεύθυνος γνωρίζουν πότε και πώς αναλαμβάνει κάθε πλευρά.
Πώς υπολογίζεται η αμοιβή;
Η πρόταση διαμορφώνεται με βάση τον αριθμό καταλυμάτων, τα κανάλια, τον όγκο αιτημάτων και τις εργασίες που αναλαμβάνουμε. Διευκρινίζουμε την αμοιβή, τη βάση υπολογισμού της και τις δαπάνες εργαλείων πριν ξεκινήσει η συνεργασία.
WHAT THIS MEANS FOR YOU
Ουσία στη συνεργασία.
Μια οργανωμένη online λειτουργία, με δυνατότητα συνεργασίας σε όλη την Ελλάδα.
Ας δούμε το δικό σου κατάλυμαLET’S MAKE ROOM FOR MORE
Το επόμενο κεφάλαιο
του καταλύματός σου.
Πες μας πού βρίσκεται το ακίνητό σου και τι θέλεις να πετύχεις. Ας σχεδιάσουμε μαζί τη συνεργασία που σου ταιριάζει.