Κρατήσεις & επικοινωνία
Παρακολούθηση αιτημάτων, συντονισμός αφίξεων, ενημέρωση επισκεπτών και διαχείριση αλλαγών.
Αναλαμβάνουμε τη διαχείριση Airbnb και καταλυμάτων βραχυχρόνιας μίσθωσης, με πλάνο για τις κρατήσεις, τους επισκέπτες και τη φροντίδα του χώρου. Εσύ γνωρίζεις ποιος αναλαμβάνει τι, από την πρώτη άφιξη μέχρι την επόμενη διαμονή.
Συζήτησε την υπηρεσία
Το ακίνητό σου είναι προσωπική υπόθεση. Οργανώνουμε ένα συγκεκριμένο πλάνο λειτουργίας με αρμοδιότητες, διαδικασίες και ανθρώπους που γνωρίζουν τι πρέπει να γίνει. Συμφωνούμε εκ των προτέρων την κάλυψη στην περιοχή σου, τις ώρες εξυπηρέτησης και τον τρόπο έγκρισης των εξόδων.
Η πρόταση συνεργασίας αποτυπώνει συγκεκριμένες εργασίες, εργαλεία, χρονοδιάγραμμα και αμοιβές. Έτσι γνωρίζεις από την αρχή τι αναλαμβάνουμε και πώς θα ενημερώνεσαι.
Το ακριβές περιεχόμενο προσαρμόζεται στο κατάλυμα και στο συμφωνημένο πακέτο.
Παρακολούθηση αιτημάτων, συντονισμός αφίξεων, ενημέρωση επισκεπτών και διαχείριση αλλαγών.
Οργάνωση φυσικού ή self check-in και σαφείς οδηγίες για μια ομαλή αρχή και ολοκλήρωση διαμονής.
Συντονισμός συνεργείων μεταξύ διαμονών, ιματισμού, αναλωσίμων και ελέγχων της κατάστασης του ακινήτου.
Συμφωνημένες αναφορές κρατήσεων, εσόδων και εξόδων που χειριζόμαστε, με ξεκάθαρη εικόνα της συνεργασίας.
Η πλήρης διαχείριση απευθύνεται σε ιδιοκτήτες διαμερισμάτων, εξοχικών και βιλών που χρειάζονται έναν συνεργάτη για την καθημερινή λειτουργία του ακινήτου. Πριν ξεκινήσουμε, εξετάζουμε την περιοχή, την κατάσταση του χώρου, τις υπάρχουσες καταχωρίσεις και τη διαθεσιμότητα τοπικών συνεργατών. Η επιτόπια κάλυψη επιβεβαιώνεται για κάθε ακίνητο.
Οργανώνουμε τη ροή από την κράτηση μέχρι την αναχώρηση: ποιος απαντά στον επισκέπτη, πώς παραδίδεται το κλειδί, πότε γίνεται ο καθαρισμός και πώς αναφέρεται μια βλάβη. Οι ώρες εξυπηρέτησης, οι εγκρίσεις εξόδων και οι εργασίες τρίτων συμφωνούνται γραπτώς. Η συνεργασία μπορεί να συνδυαστεί με βελτίωση καταχωρίσεων σε Airbnb και Booking και στρατηγική τιμολόγησης.
Αν έχεις ήδη άνθρωπο για την υποδοχή, τον καθαρισμό και τη συντήρηση, μπορεί να σου ταιριάζει καλύτερα η ηλεκτρονική διαχείριση κρατήσεων. Συζητάμε τις ανάγκες σου και προτείνουμε το εύρος υπηρεσιών που εξυπηρετεί τη λειτουργία του δικού σου καταλύματος.
Η συνεργασία μπορεί να καλύπτει Airbnb, Booking.com και άλλα κατάλληλα κανάλια. Καταγράφουμε τις ενεργές πλατφόρμες και συμφωνούμε ποιες θα διαχειριζόμαστε, μαζί με τις διαδικασίες ενημέρωσης τιμών και διαθεσιμότητας.
Η αμοιβή εξαρτάται από το ακίνητο, την περιοχή, τον όγκο κρατήσεων και τις υπηρεσίες που αναλαμβάνουμε. Στην πρόταση διευκρινίζονται η αμοιβή διαχείρισης, ο τρόπος υπολογισμού της και οι ξεχωριστές δαπάνες, όπως καθαρισμοί, ιματισμός, τεχνικές εργασίες και χρεώσεις πλατφορμών.
Η πλήρης διαχείριση εξαρτάται από τη δυνατότητα αξιόπιστης επιτόπιας υποστήριξης. Στείλε μας την τοποθεσία του ακινήτου για να επιβεβαιώσουμε την κάλυψη. Η ηλεκτρονική διαχείριση και οι ψηφιακές υπηρεσίες μπορούν να υποστηριχθούν σε όλη την Ελλάδα.
Ναι. Συμφωνούμε πώς δηλώνεις τις ημερομηνίες προσωπικής χρήσης και πώς δεσμεύονται στο ημερολόγιο, λαμβάνοντας υπόψη τις ήδη επιβεβαιωμένες κρατήσεις.
Από την αρχή ορίζουμε τον τρόπο και τη συχνότητα ενημέρωσης. Οι αναφορές αφορούν τις κρατήσεις, τα έσοδα και τα έξοδα που χειριζόμαστε, ώστε να έχεις εικόνα των ενεργειών και των εκκρεμοτήτων της συνεργασίας.
Ξεκινάμε με στοιχεία τοποθεσίας, φωτογραφίες, παροχές και συνδέσμους υπαρχουσών καταχωρίσεων. Ακολουθούν αξιολόγηση αναγκών, πρόταση και οργάνωση πρόσβασης στα απαραίτητα εργαλεία. Κωδικοί και δικαιώματα διαχείρισης ανταλλάσσονται με συμφωνημένο ασφαλή τρόπο, όχι μέσω της δημόσιας φόρμας.
Ξέρεις ποιος αναλαμβάνει τι. Και έχεις έναν άνθρωπο επικοινωνίας για την καθημερινότητα του καταλύματος.
Ας δούμε το δικό σου κατάλυμαΠες μας πού βρίσκεται το ακίνητό σου και τι θέλεις να πετύχεις. Ας σχεδιάσουμε μαζί τη συνεργασία που σου ταιριάζει.